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Aviso de privacidad integral

Última actualización: 3 de noviembre de 2026.

1. Responsable

Cristobal Jair Gaytan Barrios, persona física que opera con el nombre comercial AXON Studio (en adelante, «AXON Studio» o «nosotros»), con ubicación en Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, incluidas solicitudes y notificaciones, el medio de contacto es el correo axonstudiomx@gmail.com.

2. Datos personales que tratamos

Según cómo te relaciones con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:

• Si nos contactas (formulario, correo, WhatsApp o redes sociales): nombre, correo electrónico, teléfono, el servicio que te interesa y la información que decidas compartir sobre tu negocio o proyecto.
• Si contratas nuestros servicios: además de lo anterior, nombre o razón social de tu empresa, tu cargo y los datos necesarios para la propuesta y el contrato. Cuando emitamos comprobantes fiscales, también tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, régimen fiscal y correo para facturación.
• Al navegar en el sitio: datos técnicos que tu navegador envía automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, que nuestro proveedor de hosting registra por seguridad.

No solicitamos datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual u opiniones políticas) ni datos financieros o bancarios. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

Si nos compartes datos de otras personas (por ejemplo, de tus colaboradores o clientes como parte de un proyecto), confirmas que cuentas con su autorización. Cuando un proyecto implique tratar datos personales de tus clientes, firmaremos contigo un acuerdo específico en el que actuaremos como encargados, siguiendo tus instrucciones.

3. Finalidades

Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades necesarias, que dan origen a la relación contigo:

• Responder tus mensajes, dudas y solicitudes de información o cotización.
• Agendar y llevar a cabo consultas y reuniones.
• Elaborar propuestas, contratos y, en su caso, prestarte los servicios contratados.
• Cumplir nuestras obligaciones legales y, cuando corresponda, emitir comprobantes fiscales.
• Dar seguimiento, soporte y mantenimiento a los proyectos entregados.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir el uso indebido del formulario.

No usamos tus datos para finalidades secundarias, como publicidad, mercadotecnia o envío de boletines. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, actualizaremos este aviso y te pediremos tu consentimiento antes de usarlos para ello.

4. Proveedores que nos ayudan a tratar tus datos

Para operar este sitio y nuestros servicios nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados), únicamente para prestarnos su servicio y bajo sus propias medidas de confidencialidad y seguridad:

• Hostinger: alojamiento del sitio web.
• EmailJS: envío a nuestro correo de los mensajes del formulario de contacto.
• Google: correo electrónico (Gmail) y tipografías del sitio (Google Fonts). Al cargar las tipografías, tu navegador se conecta a servidores de Google, que reciben tu dirección IP.
• Meta (WhatsApp): si decides escribirnos por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México.

5. Transferencias

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines. Solo podríamos transferirlos sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente mediante un mandato fundado y motivado, o cuando sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

6. Conservación y seguridad

• Los mensajes de contacto que no deriven en una relación comercial se conservan hasta por 2 años y después se eliminan.
• Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y legales (en general, 5 años).

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre ellas: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, acceso restringido a la información solo a quienes la necesitan, contraseñas seguras y verificación en dos pasos en la cuenta que aloja el sitio. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregirlos si son inexactos o están incompletos.
• Cancelación: pedir que los eliminemos de nuestros registros.
• Oposición: oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, envía un correo a axonstudiomx@gmail.com con el asunto «Derechos ARCO» e incluye:

• Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
• Una copia de una identificación oficial vigente o, si actúas en nombre de otra persona, el documento que acredite tu representación.
• Una descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos a los que se refiere.
• Cualquier documento o información que nos ayude a localizar tus datos y, si solicitas una rectificación, el documento que respalde el cambio.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa. Si es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse, en su caso, los costos de envío o reproducción que la ley permita.

8. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, o pedirnos que limitemos su uso o divulgación, siguiendo el mismo procedimiento de los derechos ARCO. Ten en cuenta que no siempre podremos atender la revocación de inmediato, por ejemplo, si necesitamos conservar ciertos datos para cumplir una obligación legal o un contrato vigente.

Si no deseas recibir publicidad en general, también puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies propias ni de terceros, ni herramientas de analítica, publicidad o seguimiento de comportamiento. Las únicas conexiones a terceros son las necesarias para mostrar las tipografías (Google Fonts) y para enviar el formulario de contacto (EmailJS), descritas en el apartado 4.

Si en el futuro incorporamos herramientas de medición, lo indicaremos en este aviso y, cuando corresponda, te pediremos tu consentimiento.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a negocios y personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos compartió sus datos, escríbenos para eliminarlos.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con la fecha de última actualización al inicio. Si un cambio implica nuevas finalidades que requieran tu consentimiento, te lo pediremos antes de aplicarlo.

12. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad federal competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

Al enviarnos tus datos por cualquiera de nuestros medios de contacto, reconoces que leíste este aviso de privacidad.